Opciones de entrega
Envío a través de Chilexpress.
1. Cobertura de envío a través de Chilexpress
Despachamos los productos a todo Chile vía Chilexpress. Las localidades de envío se encuentran sujetas a la disponibilidad de cobertura de Chilexpress. Si su localidad no posee despacho por esta vía, se le podrá despachar a la Oficina de Chilexpress más cercana.
2. Plazos de entrega
Desde la Confirmación del Pago de su pedido en nuestra bodega, se da aviso de inmediato para que Chilexpress efectúe el retiro de su pedido. El formato utilizado es de entrega estándar para cualquier localidad de destino, el cual demora hasta 5 días hábiles.
Los pedidos realizados durante los fines de semana y días feriados se procesarán al siguiente día hábil, la fecha se considera desde la Confirmación del Pago.
Las entregas a destinos con baja población y/o accesibilidad limitada pueden tardar más tiempo de lo especificado. En periodo de promociones, rebajas o navidad el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
Las entregas se realizan de lunes a viernes de las 11:00 hrs a las 17:00 hrs., excluyendo los días feriados y fines de semana. Un tercero podrá recibir su pedido (familiares o conserjes), le recomendamos avisar que recibirá un encargo a su nombre.
Es responsabilidad del cliente enviar un dirección válida que asegure la recepción del encargo. Despachos que no puedan efectuarse por: la ausencia el cliente al momento de la entrega o información de domicilio incorrecto, no son responsabilidad de Catad'Or Store. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente costo de envío para coordinar el reenvío.
Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo que tiene que ser firmado por el receptor.
3. Costos de envío
Los costos de envío son variables para cada zona, sin embargo, ofrecemos despacho gratis por compras sobre 6 botellas o 1 pack, sólo para despachos en la Región Metropolitana.
